【経営参謀ラジオ #012】「自分がいなくなっても回る会社」を目指す—四国ポンプセンター西村社長が語る組織づくりの本質

2026/02/02 ポッドキャスト

「社長がいなければ回らない会社」から卒業するために、何が必要か。

高知市の中小企業に社外CFOとして伴走するサンブレイン税理士事務所のバイ（馬醫）が、
経営参謀ラジオ第12回でも四国ポンプセンター4代目・西村社長をお迎えします。

雑誌の読み合わせ会、権限委譲、価格戦略まで、中小企業経営者が
今すぐ参考にできるヒントが詰まった回です。

雑誌の読み合わせ会が組織の「人間力」を育てた

西村社長が社内で取り組んでいるユニークな活動のひとつが、
人間学を学ぶ雑誌「致知」の読み合わせ会です。

現場監督が現場に置いていた雑誌をたまたま手に取ったことがきっかけで、
稲盛和夫氏などのインタビューに感銘を受け、10年以上個人で購読を続けてきました。

ある経営者仲間の例会に参加し、
社員が同じ雑誌を読んで感想を言い合う場を目にして「これだ」と確信。

全社員に一斉に押しつけるのではなく、若手8人から小さく始め、
今では月1回・毎月最終木曜日の定例会として19回を数えています。

この会の最大の効果は、業務を超えた「人間的なつながり」の形成です。

参加者が過去の経験や感情を語り合う中で、
「高校の時に漁師をなくした」など普段は話さないような深い話が生まれることもあります。
涙なしには語れない回もあるといいます。

新入社員がこの会に参加することで、通常より早く同僚の本質に触れ、
信頼関係が深まるという効果も出ています。

「自分が死んでも成立する会社」をつくる

西村社長が経営の根幹に据えているのは、
「自分がいなくなっても会社が回る仕組みをつくること」です。

前任の経営スタイルはいわゆるワンマン型。
社長が仕事を取ってきて、社長が動く。

その属人化から脱却するために西村社長が徹底したのが「権限委譲」です。

まず部長クラスへの権限移譲から始めました。

接待交際費の年間予算を部長に渡し、使い方は部で決める。

部長がさらに課長へ任せていく。
こうして責任と権限を下に降ろしていくことで、組織全体が自走し始めます。

この発想の原点は、修行時代に出会った尊敬する上司の一言です。

「お前、1人で格好つけてんじゃない。チームで仕事しろ」
その言葉で、個人商店的な働き方からチームで動く喜びに目覚めました。

「11人全員で何をやらせても絶対成功する」という無敵感を体感した経験が、
今の組織づくりの哲学の土台になっています。

稼ぐ数字は「粗利率」と「ファンづくり」から生まれる

事業の成長に欠かせない「稼ぐ数字」について西村社長が挙げたのは、粗利率（あらり率）です。

収入を増やすか、出ていくお金を減らすか。

シンプルな原則の中で、西村社長が重視するのは値上げと信頼関係の両立です。

人件費や仕入れコストが上がる中で、
価格を上げてもお客さんに納得してもらえる関係をいかに作るか。

「お前のところじゃないとダメだ」と言ってもらえるファンを増やすことが、
価格競争に巻き込まれない唯一の戦略です。

協力会社との関係でも同様です。
見積もりを叩いて絞り出すのではなく、「ここ抜けてないか」と言い合える対等な関係を築く。
それが結果として施工品質を上げ、お客さんからの信頼につながります。

バイさんがまとめたように、
・社員の幸せのために給与を上げる
→ そのために粗利を稼ぐ
→ そのために価格を適正化し有料顧客を増やす
という一貫した戦略が四国ポンプセンターの成長を支えています。

まとめ

「自分がいなくなっても回る会社」を目指すために必要なのは、
権限委譲・組織文化の醸成・粗利率を高める価格戦略の3つです。

読み合わせ会という一見地味な取り組みが組織の人間力を育て、
その土台の上にビジネスの成長が乗っかっています。

信頼関係こそが稼ぐ数字の根幹—西村社長の言葉が響く回でした。

バイさんの著書『稼ぐ数字儲け続けている経営者はセオリーを知っている』（マネジメント社）
もぜひあわせてご覧ください。