【高知】「AIがうまい人の頭の中」は、新しいブラックボックスです― 時短を積み上げても、会社が変わらない理由
私のモットーは、「とにかくまずやってみる」です。
AIも、出てきた瞬間からどんどん触ってきました。今も、朝から晩まで使っています。
高知市の事務所でも、この話はよく出ます。
同時並行で、たくさんのタスクが回る。資料の質も、明らかに上がった。
でも、正直に言うと、時間は減っていません。
「AIで、残業って減りましたか？」
先日、パーソル総合研究所の方のお話を聞きました。
「AIで、残業って減りましたか？」
大手企業の人に聞くと、みんな苦笑い。売上も、上がっていない。
会社全体で見ると、効果が消える
ゴールドマン・サックスの試算でも、AIによる生産性の押し上げ効果は1%前後。
MITのある教授は、「今後10年で1〜1.6%程度」と見ています。
一人ひとりは、「この作業が一瞬で終わった！」と実感している。
なのに、会社全体で見ると、その効果が消えてしまう。
速くなった分、次の仕事を入れていた
ここで、ハッとしました。
私は、AIを「今までの仕事を速くする道具」として使っていたのです。
速くなった分だけ、次の仕事を入れていた。だから、時間が減らない。
成果を出している人の、3つの使い方
成果を出している人は、使い方が違うそうです。
シンプルに言うと、3つです。
- 材料を集め、順番を決めて投げる
- 出てきた答えを、人にぶつける
- うまくいったやり方を共有する
①は、AIに投げる前に、材料を集めて、どれからやるかを決めること。
②は、出てきた答えをそのまま使わず、人にぶつけて確かめること。
③は、うまくいったやり方を、自分の中に置いたままにしないことです。
私に足りていなかったのは、③でした。
「AIがうまい人の頭の中」という、新しいブラックボックス
AIの使い方は、同じ会社でも、人によってバラバラです。
うまい人はいる。でも、そのやり方は、その人の頭の中にしかない。
これは、属人化そのものです。
社長の頭の中が見えないのと、まったく同じ構造で、「AIがうまい人の頭の中」が、新しいブラックボックスになっています。
時短を積み上げても、会社は変わらない
時短は、いくら積み上げても会社は変わりません。
AIでできることは、他社もできる。つまり、価値にはなりません。
変わるのは、仕事のやり方そのものを入れ替えたときだけ。
そのためには、まず見えるようにしないと始まりません。
おわりに
あなたの会社で、いちばんAIをうまく使っている人。
そのやり方を、他の社員に説明できますか？
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